Transparencia y confianza
En CLANST creemos que la confianza comienza con la transparencia. Por ello, ponemos a tu disposición este Aviso Legal, donde encontrarás la información esencial sobre el funcionamiento de nuestra plataforma, tus derechos como usuario y los principios que guían nuestra actividad.
Información general
El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.clanst.com (en adelante, el Sitio Web), así como la relación entre los usuarios y la marca comercial CLANST.
CLANST es una plataforma internacional que facilita la planificación, reserva y gestión de experiencias de viaje, combinando tecnología especializada con un acompañamiento cercano y profesional para conectar a cada viajero con los servicios turísticos que mejor se adaptan a sus necesidades.
Al acceder y utilizar este Sitio Web, aceptas las condiciones descritas en este Aviso Legal. Te recomendamos leerlas con atención, ya que han sido elaboradas para ofrecerte claridad sobre el funcionamiento de nuestra plataforma y proteger los derechos tanto de nuestros viajeros como de CLANST.
Información de identificación
Marca comercial
CLANST
Dominio principal
Correo electrónico de contacto
info@clanst.com
+58 424-7784978
Redes Sociales Oficiales
Instagram: @Clanstreserve
Facebook: ClanstReserve
TikTok: @Clanstreserve
Naturaleza de la plataforma
CLANST es una plataforma internacional especializada en la planificación, reserva y gestión de experiencias de viaje.
La plataforma facilita el acceso a una amplia variedad de servicios turísticos mediante la integración de tecnología especializada y proveedores nacionales e internacionales, ofreciendo además un acompañamiento cercano y profesional durante el proceso de reserva.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, CLANST actúa como intermediario entre el usuario y los distintos proveedores de servicios turísticos, quienes serán los responsables directos de la prestación de los servicios contratados.
Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma responsable, conforme a la legislación aplicable, la buena fe y las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal.
Queda expresamente prohibido utilizar el Sitio Web para:
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la adopción de las medidas legales que resulten procedentes.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos presentes en el Sitio Web, incluyendo, entre otros, la marca CLANST, logotipos, identidad visual, diseños, textos, imágenes, fotografías, iconografía, gráficos, código fuente, estructura del sitio web y demás elementos que lo integran, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin la autorización previa y expresa de sus respectivos titulares.
Disponibilidad del servicio
CLANST realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web disponible, seguro y actualizado. No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de labores de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos en servicios de terceros o circunstancias ajenas al control de CLANST. La existencia de dichas interrupciones no generará derecho a indemnización cuando respondan a causas justificadas o de fuerza mayor.
Información publicada
CLANST procura que toda la información publicada en el Sitio Web sea clara, precisa y esté permanentemente actualizada.
Sin embargo, determinados precios, disponibilidades, condiciones y características de los servicios ofrecidos podrán ser modificados directamente por los proveedores turísticos sin previo aviso.
La información mostrada durante el proceso de contratación prevalecerá sobre cualquier información publicada con anterioridad.
En caso de discrepancia entre la información disponible en el Sitio Web y la confirmación emitida por el proveedor correspondiente, prevalecerán las condiciones comunicadas durante el proceso final de reserva.
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web podrá incluir enlaces a páginas o servicios de terceros con la finalidad de facilitar información adicional o permitir la contratación de determinados servicios.
CLANST no controla dichos sitios web ni asume responsabilidad sobre sus contenidos, políticas de privacidad, disponibilidad o funcionamiento.
La inclusión de estos enlaces no implica la existencia de relación comercial, recomendación o aprobación expresa por parte de CLANST, salvo que se indique de forma específica.
Limitación de responsabilidad
CLANST responderá exclusivamente por aquellas obligaciones que legalmente le correspondan como plataforma de intermediación y gestión de servicios turísticos. En consecuencia, no será responsable de incidencias derivadas de actuaciones imputables a los proveedores, incluyendo, entre otras:
No obstante, CLANST se compromete a brindar un acompañamiento cercano y profesional, facilitando la comunicación entre el usuario y el proveedor correspondiente para procurar la mejor solución posible en cada caso.
Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad de CLANST, disponible en este Sitio Web.
Uso de cookies
El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento de la plataforma y ofrecer determinados servicios. Toda la información relativa al uso de cookies puede consultarse en la correspondiente Política de Cookies.
Modificaciones del Aviso Legal
CLANST podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios normativos, mejoras en la plataforma, incorporación de nuevos servicios o cualquier otra circunstancia que lo justifique. Las modificaciones serán publicadas en este mismo Sitio Web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se regirá por la legislación de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de la aplicación de aquellas normas imperativas que pudieran resultar exigibles en función del país de residencia del usuario, del proveedor del servicio contratado o de la normativa internacional que resulte aplicable en materia de protección de consumidores, comercio electrónico o protección de datos.
Titularidad del Sitio Web
El sitio web www.clanst.com y la marca comercial CLANST son gestionados por su titular. Para cualquier consulta relacionada con el funcionamiento de la plataforma, los usuarios podrán utilizar los canales oficiales de contacto indicados en el presente Aviso Legal. Titular: Stefany A. Berticci M.
Versión del documento
Versión: 1.0
Última actualización: Agosto de 2026
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